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          快遞收貨時需要注意什么?
          發布:tzttwl123 瀏覽:1980次

          1.收貨時,請您仔細按發貨清單上的商品名稱和件數核對清點,以免少件或是物流錯發件。
            2.包裝有否損壞或變型?
            A:如果有,就先用手機或其它設備拍下照片,以便在發生問題時上網提交圖片給看給我們與物流公司對質,再打開包裝,打開包裝后,發現貨還是沒壞,你繼續全檢或抽撿,如果檢貨完好,那就簽收提貨并在簽收時注明包裝損壞情況;如檢查貨物有損壞,請立既與負責您定單的客服人員聯系,我們共同處理,最后即使簽收,請務必簽名后后面備注上包裝有損,貨物也同時有損!在您收貨后,我們為您解決,詳見《商品質量問題處理》。
            B:包裝有損,但貨沒有壞,請檢查貨品后點貨簽收。并在簽收單上注明包裝已損。
            C:如果貨物損壞嚴重,無法以補件的方式來完成維修,請別簽收,拍下照片為證,并立即與負責您定單的客服人員聯系,我們將與物流公司溝通解決,運費和產品損耗由我司全部負責。同時為您安排補發新的商品。
            3.請按客服的一些特殊說明對包裝進行拆箱抽檢.(最重要的是驗貨?。。?/span>

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